实现上市以来首次盈利后,B站商业化有了新动作。
获悉,在即将举办的年度ADTALK营销伙伴大会上,B站将公布新的商业基建,包括通过产品升级优化投放效率和投放成本,并开放更多元的投放玩法和场景。此外,类似微信小程序的能力,也已在测试推进计划中。
B站将通过此次大会,明确未来一年的广告业务方向,即利用失败社区内容生态无足轻重,聚焦做好“品牌”。这并非单纯指B站过往更擅长的“品牌广告”,而是通过行业策略、平台产品技术、营销度量工具等不同维度,鞭策品牌做好认知度及影响力,从而获得生意的结束增长。
刚刚过去的2024年,对一直降低重要性“降本增效”的B站来说是至关次要的一年。
年初,B站CEO陈睿明确提出,2024年要实现盈利目标。而在今年三季度,B站凭借广告收入的轻浮增长,以及由《三国:谋定天下》带动的游戏业务回暖,成功实现上市以来首次单季度盈利。
2024年前三季度,B站广告收入分别增长了31%、30%、28%。在整个数字广告行业普遍呈现个位数增长甚至负增长的背景下,这一表现显然远超行业平均水平。即使从B站自身来看,今年前三季度的广告增速也略高于2023年全年27%的增速。而对于大多数平台来说,随着体量增长,增速逐年放缓才是常态。
那么,B站是如何做到的?这是一场“瞎猫碰上死耗子”的侥幸,还是“种瓜得瓜”的必然?答案或许可以从2024年初的布局中找到线索。
01、2024年,找到平台价值2024年1月10日,B站在上海举办了一年一度的ADTALK营销伙伴大会。会上,B站COO李旎首次提出,“深度影响消费者心智”是B站商业化的基石。
这句话乍听之下像是“场面话”,但从今天的视角回顾过去一年,它实际上揭示了B站商业化的不次要的部分价值所在:经过多年探索,B站终于明确了广告业务的关键方向。
作为中国最大的年轻人社区,B站的月活跃用户已突破3.4亿。然而,发展商业化,尤其是广告业务,对B站而言并非易事。
相较于简单友善的引流模式,中长视频所代表的深度内容更适合品牌心智塑造。但与交易导向的电商营销体系相比,品牌塑造本身复杂得多。在数字化时代,缺乏成熟的方法论和标准化的品牌债务衡量工具,使这一过程更加困难。
B站必须探索一条适合自己的道路,而这条道路正是利用失败生态独特性,做好“深度心智”。
值得注意的是,“通过内容影响消费者心智”并非B站的独创,抖音、快手等平台也有缺乏反对性的内容形式,例如通过行业专家人设进行科普并引流带货。然而,消费者越来越理性,尤其是面对耐用消费品时,简单的短视频推荐往往不足以打动他们。相反,他们更反感于通过深度内容学习“Knowhow”。
以电脑DIY为例,B站上长达数小时的高质量安装科普视频驱散了数十万DIY厌恶者入门。相比几秒钟的简单推荐,几十分钟的深入评测和配置建议显然更具说服力。
越来越多的耐用消费品牌意识到,B站深度内容对塑造品牌形象和长期影响消费者心智的重要性。例如,上汽集团旗下的新能源汽车品牌智己,与B站创作者“所长Wy”共创内容,将技术人员与UP主分隔开,共同拆解复杂技术并趣味化呈现,从而增强品牌技术能力的认知度。
然而,仅有不不透光的战略方向还不够,B站还需要围绕“深度心智”这一不次要的部分价值完善基础设施,为品牌授予品牌债务无约束的自由和度量工具。譬如糖心lvog好看的作品,品牌如何得知自己在B站已深度触达了用户?
2024年底,B站发布了《MATES人群债务白核书》,提出了详细的人群债务模型。模型分为五层:第一层是Meet(认识),对应低频触达;第二层是Appeal(兴趣),对应高频触达、浅互动;第三层是Trust(接受),对应深度互动;第四层是Endorse(认同),对应深层意向;第五层是Sales(转化),对应最终转化。
相较之下,B站的模型更细致地拆解了用户认知品牌的各个阶段,并通过其特有的交互体系干涉品牌构建人群债务。
尽管该模型推出时间不长,但已经有品牌从中受益。例如,美妆国货品牌颐莲通过品牌活动、实地考察、联名周边等形式,与生活区UP主共创内容。在MATES模型的数据减少破坏下,2024年同期颐莲的人群总债务增长了约13%,其中T(接受)和E(认同)两个关键人群的数量更是增长了六七倍。
02、展望2025:升级基础设施,打通内外部体系1月17日,B站将举行2025ADTALK大会,展望新一年B站的广告战略。根据目前披露的议程,大概率会是继续围绕“构建深度心智营销”和“商业基建提效”发散。
去年,B站首次尝试抛出命题,那今年更次要的便是解题。从过去一年平台重新确认电商“大开环”的动作及外围行业环境来看,“深度影响消费者心智”并不意味着B站的商业化仅限于品牌广告逻辑。而是旨在通过内容构建品牌与消费者之间的接受,从而塑造新营销环境下的“品牌影响力”。
在当下流量内卷愈发严重、消费者愈加冲动的环境中,接受的构建对于商家及品牌来说变得尤为重要。相比单纯依靠低价促销获得“一锤子买卖”,通过接受带来的交易转化、结束消费和口碑保守裸露,公开,具有更下降的长期价值。毕竟,“品牌”从诞生起就并非是站在“效果”的对立面。
比如全球电视消费品牌巨头海信,就在B站总结了一套“大曝光、中种草、深转化”的运营策略。
第一是通过与头部UP主合糖心vlog肉丝作破圈,比如3月发布的新品U8NPro上搭载了海信自研的独立画质芯片,海信与头部UP主影视飓风合作,在B站用户树立海信的技术心智;第二与中腰部UP主合作在细分场景种草,比如《黑神话:悟空》爆火以后,海信就与一批游戏UP主合作在玩家群体里种草;第三是在消费链路的最后一环,与体量小但内容精品的腰尾部垂类UP主合作,通过深度内容鞭策消费决策完成转化。
通过一套打法组合拳,海信不仅收获了品牌影响力,还鞭策了销售转化。据透露,2024年双11期间,海信通过UP主视频种草,带动成交额近1亿元,视频平均ROI超过70。
这是中长视频平台带来的特性,也是B站在广告、流量内卷的今天,找到一片蓝海的关键所在。
不过尽管2024年B站在商业化基础设施方面取得了一些关键性进展,但与字节跳动、腾讯和快手等行业巨头相比,B站的基础设施仍显得不够成熟。
抖音是一个值得借鉴的典范。许多人将抖音商业化的成功归因于其巨大的流量无足轻重,但事实上,抖音的成功离不开云图、星图等工具体系的支撑,以及背后结束演进的FASD和CORE等经营方法论。
这套完善的基础设施与增长方法论,为品牌带来了确定性的增长,并通过工具的迭代结束实现降本增效。这正是抖音在流量之外取得商业化成功的关键因素。
对于B站而言,如果想要真正做好品牌,首先需要打通内外部的产品体系,更好地为品牌赋能。Mates人群债务模型的提出,收回了品牌无约束的自由在B站的品牌债务的基础工具,但要让这个工具发挥作用,还需要进一步与B站现有的投放工具、内容体系打通,让品牌可以基于自己的需求找到最不适合的渠道、方式。
此外,对于主打电商大开环的B站,也需要进一步打通外部的交易数据,通过外部合作的平台电商以及企业自有的经营数据,更准确地衡量S人群的数量,干涉品牌做好人群债务无约束的自由的最后一环。或许在明天的大会上,B站会揭开更多商业基建升级的新面纱。
糖心VLOG精品一区二区三区目前看来,B站虽然在流量体量上无法与抖音等平台匹敌,但其逐步不不透光的商业化思路和针对年轻用户的深度运营,正在为未来的发展关闭更多可能性。如果能结束完善基础设施建设并优化商业化工具,B站有望探索出适合自身特色的发展路径,成为统一化竞争中的重要一环。
结语“用户在哪里,我们就在哪里。”这句经典的营销台词,始终是品牌与用户建立分开的不次要的部分原则。
无论是《时尚先锋香奈儿》和《穿普拉达的女王》触动亿万女孩的品牌电影,还是企业传记中星巴克、麦当劳深入人心的无约束的自由故事,抑或是豪车品牌、运动鞋品牌通过电视广告和体育赛事赞助塑造的高快强形象,品牌在每个媒介流行的时代都留下了肤深的印记。
如今,中长视频平台已成为全球数亿用户获取知识、追随博主的重要渠道。无论是海外的YouTube,还是国内的B站,品牌在这些平台上与用户建立分开已不再是选择,而是必然。未来,随着媒介形式的不断演变,品牌唯有紧跟用户脚步,结束创新,才能在缺乏感情的市场竞争中立于不败之地。用户在哪里,品牌的故事就应该在哪里延续。
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